Sobre N.O.M

Nós da New Old Man nascemos para trazer um ambiente descontraído que ofereça tudo que os homens realmente necessitam na hora de se cuidar, mas com a linguagem e a forma que querem ser tratados.

Buscamos não apenas vender Produtos Masculinos, mas sim trazer bem estar unido ao estilo de vida New Old Man.

O Estilo New Old Man é não ter estilo definido, aqui não queremos impor um, mas sim fazer com que todos achem o seu, independente de qual seja. Buscamos unir todas as tribos em volta de um único sentimento, o de liberdade, irreverência, alegria e união. Não nos prendemos a regras, normas e imposições pré-estabelecidas. O diferente é estimulado e não reprimido.

Missão: Garantir a excelência na entrega de cosméticos e acessórios para o público masculino, gerando não só ganho estético, como também valor e bem-estar para as pessoas que os consomem.

Visão: Quebrar paradigmas de que homens não podem se cuidar, ser o maior e-Commerce de Produtos Masculinos, sempre focando em produtos de Barba, Cabelo, Acessórios e Lifestyle masculinos, sempre com uma interface próxima com o cliente. Como resultado, obter respeito dos consumidores, sendo influenciador de tendência de estilo masculino.

Nossos Produtos

Aqui temos todos os tipos de produtos para qualquer tipo de cabelo ou barba e muitas marcas com diversas peculiaridades e diferenciais para que você descubra qual te agrada mais.

Temos as marcas mais conhecidas do mercado e estamos sempre em busca de novidades para te surpreender, então não se assuste se constantemente divulgarmos uma nova. Mas não paramos por aí, ainda temos opções de cuidado para o corpo e pele pensados 100% para nós homens, desde hidratação e limpeza até os de cuidado para sua tatto.

Pagamentos

Teremos 3 condições de pagamento:

- Pagamento a vista no boleto bancário, com 3% de desconto;
- Pagamento a vista no cartão de débito
- Pagamento a prazo no cartão de crédito, sendo até em 6 vezes sem juros.

Cancelamentos

O Cancelamento de cadastro no site é possível a qualquer momento através do e-mail atendimento@newoldman.com.br ou telefone (11) 5063-1906

O Cancelamento do plano de assinatura pode ser efetuado a qualquer momento na página do mesmo. Não haverá nenhuma cobrança extra, caso os produtos do mês vigente não tenham sido entregues

Dúvidas Frequentes

Qual o valor do frete?
Será isento de frete, qualquer compra acima de R$199,00.
O Valor do frete é calculado mediante ao CEP informado na hora da compra

Qual o prazo de entrega?
Por serem enviados por terceiros, não temos garantias que o produto chegue num tempo padrão, porém mesmo podendo haver divergências segue uma lista de estimativas:
PAC
-São Paulo: capital e região metropolitana – até 5 dias úteis
-Interior do Estado de São Paulo: 5 a 7 dias úteis
-Demais Estados do Brasil: 7 a 12 dias úteis
-Acre, Amazonas, Maranhão, Pará, Rondônia e Roraima até 15 dias úteis

E-SEDEX
-São Paulo: capital e região metropolitana – até 3 dias úteis
-Interior do Estado de São Paulo: 2 a 4 dias úteis
-Demais Estados do Brasil: 4 a 6 dias úteis
-Acre, Amazonas, Maranhão, Pará, Rondônia e Roraima até 9 dias úteis

Quais são as formas de pagamento?
Temos 3 condições de pagamento:
- Pagamento a vista no boleto bancário
- Pagamento a vista no cartão de débito
- Pagamento a prazo no cartão de crédito, sendo até em 6 vezes sem juros e no máximo em 12 vezes com juros.

Posso acompanhar o meu pedido?
Sim! Após a compra será disponibilizado o código de rastreio do produto

Posso trocar ou devolver um produto?
Sim!

Segue abaixo:

DEVOLUÇÕES
Em caso de devolução, entre em contato no email atendimento@newoldman.com.br ou ligue para (11) 5063-1906 em no máximo 5 dias úteis. É necessário descrever o problema e situação do produto. Após analisado entraremos em contato e o produto deverá ser enviado ao seguinte endereço:
Rua Belas Artes, 124, conjunto 4, Ipiranga – SP - CEP 04276-010
Os custos de envio serão pagos pela New Old Man.

TROCAS
No momento da devolução você terá a opção de trocá-lo pelo mesmo produto, caso haja em estoque, ou receber um cupom de valor equivalente para gastar no site.
A política de envio do produto é a mesma para devoluções, sendo também necessário descrever o problema do objeto de troca.
Caso opte pelo mesmo produto ele será envido 1 dia útil após a chegada do danificado na empresa.

Como faço para falar com a central de atendimento? Qual o horário de atendimento?
Entre em contato através dos canais abaixo:
-Nosso chat no site
-E-mail atendimento@newoldman.com.br
-Telefone: (11) 5063-1906
*Nosso horário de atendimento é 10h-12h e 13h-18h

O campo de "Me avise quando chegar" funciona?
Sim, queremos muito saber sobre seu interesse em ter o produto. Dessa forma, agilizaremos sua reposição para garantir sua satisfação sempre!

Política de Segurança

Nós da New Old Man garantimos que este site é seguro.

Todas a informações são processadas por computadores usando criptografia, sem a interferência humana, garantindo assim segurança aos dados processados.

Nossos parceiros de pagamento usam as informações para processar sua compra de forma segura também com o uso de criptografia.

Política de Privacidade

Por essa política, fica registrada a coleta de dados pessoais para fins de cadastro e utilização do mesmo para cobrança, promover estudos e envio de emails promocionais ou qualquer tipo de comunicação necessária.

Com a finalidade de aumentar a relevância de nossa comunicação e posterior aprimoramento, declaramos ser notificados sempre que ocorra a abertura de todos os e-mails enviados aos usuários.

Podemos coletar informações de seus computadores ou dispositivos móveis que são geradas automaticamente com a interação do usuário com o site ou promoções dele, como a Internet Protocol (IP), páginas visitadas e outros.

Qualquer e-mail automático pode, obrigatoriamente, ser cancelado no próprio e-mail recebido.

É de responsabilidade do cliente, a veracidade das informações dadas no cadastro de informações pessoais.

Reserva o direito de alterarmos essa política a qualquer momento, podendo ser consultada no site www.newoldman.com.br.

Política de Garantia

Devoluções:
Em caso de devolução, entre em contato no email atendimento@newoldman.com.br ou ligue para (11) 5063-1906 em no máximo 5 dias úteis. É necessário descrever o problema e situação do produto. Após analisado entraremos em contato e o produto deverá ser enviado ao seguinte endereço:
Rua Belas Artes, 124, conjunto 4, Ipiranga – SP - CEP 04276-010
Os custos de envio serão pagos pela New Old Man.

Trocas:
No momento da devolução você terá a opção de trocá-lo pelo mesmo produto, caso haja em estoque, ou receber um cupom de valor equivalente para gastar no site.
A política de envio do produto é a mesma para devoluções, sendo também necessário descrever o problema do objeto de troca.
Caso opte pelo mesmo produto ele será envido 1 dia útil após a chegada do danificado na empresa.

Pagamento
O pagamento será feito por 3 maneiras:
-Estorno do cartão
-Depósito Bancário
-Transferência Bancária
Ambos os 3 serão processados ou solicitados em até 5 dias úteis após a comprovação do problema.

Garantias:
-A empresa New Old Man não se responsabiliza pelo uso indevido dos produtos ou interpretação errônea de sua utilização
-A empresa New Old Man, não garante que o conteúdo, os instrumentos e os materiais contidos, utilizados e oferecidos neste site estejam precisamente atualizados ou completos.
-Sugerimos a utilização de comentários sobre os produtos em nossas páginas de maneira ponderada e consciente, sendo cada sujeito responsável pela informação ali contida.

Política de Envio

Todos pedidos são processados de segunda a sexta e contados em dias úteis. Seu pedido será sempre processado após a confirmação de pagamento tanto no boleto quanto no cartão de crédito.

O Prazo de entrega é dado pelos Correios e transportadora que irá fazer a entrega, por isso, não podemos definir prazo padrão. Não é de nossa responsabilidade qualquer tipo de atraso devido à logística ou greve no correio. Ainda ressaltamos que há áreas consideradas de risco e a transportadora pode não entregar o produto, neste caso, é necessária a retirada do mesmo na sede do correio mais próximo. Caso ocorra, não nos responsabilizamos pela devolução do frete pago.

SERÁ ISENTO DE FRETE, QUALQUER COMPRA ACIMA DE R$199,00.